不只服務業會遇到奧客，連醫生也常常碰上恐龍家長！一名醫師在臉書貼出一名媽媽的抱怨，對方表示，女兒近來常常流鼻涕，所以每天都帶女兒到診所吸4次鼻涕，醫生卻向她收取掛號費，她認為助聽器「只是吸個鼻涕，花不助聽器價格到一分鐘的時間，這樣不合理吧？」
怎麼選擇助聽器，挑選助聽器的第一步，要先決定它的類型。根據聽損的程度以及聽損的類別，助聽器選擇也會有所不同。決定好助聽器類型後，接下來就可以考慮各種功能。在購買助聽器之前，必須要先分辨哪些助聽器功能是你想要的，哪些功能是真正需要的。或許可以有好幾種選擇，可讓助聽器的聽力照護專家了解你的需求，幫助您你選擇適合的助聽器，把錢花在刀口上。在考量助聽器的某項功能時，務必要問自己：「這個助聽器功能，對我有多大用處？」如果你與你的聽力照護專家都認為它不重要，你該將焦點放在真正需要的助聽器功能上。在這個選擇的過程中，值得信賴的聽力專家就非常重要，因為他們會提供你助聽器的深入的分析與經驗分享，讓你能在充分了解要配戴的助聽器，再做出決定，助聽器、示範助聽器的功能，甚至會協助您精準地確定您需求的先後順序。如果您對某種助聽器很有興趣，他們可以為你示範或提供助聽器試聽，或是您已經決定某一款助聽器，想先試用一段期間，他們也可以幫忙選配助聽器。不論您最後選擇哪款助聽器，購買助聽器後才是是一個開始，專家從你做出決定到進行配戴，售後的相關服務，都會協助確保您對助聽器的滿意度。
但究竟為何醫師要跟這位家長收費呢？經診所電腦一查後，發現這個孩子根本沒有來診所看過診，連一次的掛號記錄也沒有，「您以為我為了『加四顆蛋』向您收費，抱歉，問題不在於『加四顆蛋』…問題是您一開始根本就沒有『買蔥油餅』。」
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